IBIX-Support

Brauchen Sie Beratung oder Hilfe?

Unsere Experten sind für Sie da!

Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Abteilungen Kundenservice, Technischer Service und IT-Service helfen bei allen Fragen und Problemen rund um unsere Produkte. Ob Sie telefonische Beratung zur Bedienung der Anwendungen oder zur Umsetzung Ihrer Anforderungen, eine Schulung vor Ort, bei uns oder als Webseminar benötigen oder auch mal ein Fehler analysiert oder ein Terminal getauscht werden muss – natürlich sind wir für Sie da!

IBIX Support rund um Zeiterfassung, Zutrittkontrolle & mehr

Kundenservice

Unser Kundenservice hilft Ihnen bei allen Fragen zu IBIX®, bei der Einrichtung von neuen Zeitmodellen, bei individuellen Modellen in der Zutrittssteuerung oder auch bei der Planung und Einspielung von Software-Updates.

Technischer Service

Unsere Techniker sind bestens mit der unterschiedlichen Hardware vertraut. Neben Projektplanungen und Montagen gehören auch die Hardware-Wartung und Erstellung von Dokumentationen zu den Aufgaben im Technischen Service.

IT-Service

Immer dann, wenn es um IT-Themen, wie Umplanungen von Netzen, Restrukturierungsmaßnahmen oder Betriebssystem-Updates geht, sind unsere IT-Leute gefragt, die ihr Wissen in der sich ständig wandelnden IT-Welt natürlich up-to-date halten.

Downloads

Support-Modul

Verwenden Sie das Support-Modul, wenn Sie vom Helpdesk dazu aufgefordert wurden und Unterstützung bei einem Problem angefordert haben. Sie können damit unseren Mitarbeitern Zugriff auf Ihren Desktop gewähren. Eine Installation ist nicht notwendig.

Meeting-Modul

Verwenden Sie das Meeting-Modul um an einem Webseminar teilzunehmen.